導入のメリット

  • お客様へのおもてなし
    インバウンドのお客様にとって、Wi-Fiはとてもニーズがあります。集客ツールとして有効です。
  • オリジナルツールを進呈
    オリジナルステッカー(右)や利用ガイドを進呈します。

利用ガイドのダウンロードはこちら

  • お店のPR
    お店の情報をWi-Fiスポットマップに掲載できます。

エリアオーナーの声

沖縄エアポートシャトル有限責任事業組合(LLP)

代表職務執行者

小宮 啓明(こみや ひろあき)さん

 

「ユーザーにもオーナーにもメリット大!なため導入しました」

■沖縄エアポートシャトルが目指すあり方

私たち沖縄エアポートシャトルLLPでは、[沖縄バリューアッププロジェクト]と称し、「ストレスの無いスマートな世界水準の魅力的なリゾート地」としての沖縄を目指しています。具体的には、受入環境整備、観光魅力向上、そして情報発信をキーワードに、お客様の期待を超える歓び・感動・価値の創出・提供に向けて取り組んでいます。

 

 

■ユーザー目線に立ったサービス導入でより便利な環境を

実現のためには、インフラはとても重要です。例えば、移動手段、通信環境もその一つです。移動手段として、那覇空港から中部リゾートエリアと北部エリアを結ぶ、路線ルートでシャトルバスを運行しています。通信環境として、沖縄県推奨のWi-Fiである『Be.okinawa Free Wi-Fi』を車内に導入しました。また、Wi-Fi利用を周知するため、沖縄県で利用ガイドやステッカーも提供しています。

ユーザーにとって簡単接続が可能なのは言うまでもなく、移動時間を使って、お手軽かつ効率的に、各種情報を入手できたり事前予約ができたりする利便性は計り知れません。また、今後は『Be.okinawa Free Wi-Fi』に接続できるアプリが提供されると聞いております。

 


■エリアオーナーにとってのメリット

顧客満足はもちろんですが、私たちエリアオーナーに取っては、Wi-Fiのアクセスデータ等をフルに活用し、顧客満足・サービス向上に直結させるための、マーケティングデータ収集も、『Be.okinawa Free Wi-Fi』のメリットと考えております。特に、事業をスタートしたばかりの私たちは、ユーザーのリアルな声を十分に拾えておりません。従いまして、今後は、例えば、評価点はもちろんクレームも含めた、アンケート機能の構築等カスタマイズが可能になると、より価値が高まるでしょう。期待しております!

 

沖縄エアポートシャトル有限責任事業組合(LLP)

所在地:沖縄県那覇市字鏡水150番地

設立:平成30年3月9日

電話:098-996-3539(10:00~17:00 平日のみ)

https://www.okinawa-shuttle.co.jp